保固登錄
保固相關規定
- 請妥善保存購買發票,以做為購買證明。如有任何疑問,請加入Line官方帳號(請以Line搜尋:@fulllink)詢問,並請詳細說明您的問題。
- 保固序號登錄,請移至下方表格填寫。
富聯的服務人員會檢視您的商品,並決定其是否符合產品保固條件;若符合,我們會決定替您維修產品,或是以相同或同等級之產品替換。
若產品符合保固條件,在不需支出特殊費用的情況下,富聯將負擔維修、備用零件的費用。(附註一)
若產品不符合保固條件,而您仍決定交由富聯維修,我們將酌收維修、零件等必要費用。產品保固不適用於未經富聯官方授權的任何修改、變更。原產品零件一經替換,該原產品零件所有權即為富聯所有。
如果富聯不再銷售該產品,且經官方認定無法維修,我們將提供適合的替代品為您更換;若替代產品價格較高,則須補足差額。產品保固之服務工作僅限於台灣境內作業。已更換之新產品若為保固產品,其所享有之品質保證年限,將依原產品之購買日期開始計算。
富聯保有是否協助更換,以及更換產品種類的決定權。
附註一:特殊費用內容依富聯智科股份有限公司及各經銷商規定為之。
- 哪些狀況下,富聯產品無法得到保固?
- 產品保固不適用於因存放失當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構、及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
- 產品保固不適用因使用所生外觀上的改變,或產品因受到任何外在因素與環境所引致的損毀或耗損,例如陽光曝曬、濕氣、黴菌、蟲害等引致的問題。
- 產品保固不適用於正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
- 產品若放置在室外或潮濕的環境,不適用於本產品保固。
- 非富聯生產之組件,不適用於本產品保固。
- 產品保固不適用於天災或意外事件所造成的毀壞。
- 窗簾布料及發射器電池等產品不在保固範圍內。
- 展示品不在保固範圍內。
- 品質保證僅涵蓋原始購買人,權益不得轉讓。
- 富聯保留修正此品質保證條款與細則之權利。
- 無法提示購買證明,如發票者,恕難提供相關保固服務。
- 其他可歸責於購買者所致之故障或毀損者,恕難提供相關保固服務。
電動窗簾系列
本產品保證僅適用於一般辦公室或家庭室內正常使用,並確實依據產品的保養及使用說明之情況下。
- 富聯產品保固內容
馬達本體、軌道主體及配件、控制電路、發射器、固定架在保固期間內皆享有品質保證,確保材料和製造方面沒有瑕疵。產品保證內容如下:本保固僅限一般辦公室或家庭正常使用情況下的零件。產品保固含馬達本體、軌道主體及配件、控制電路、發射器、固定架。
- 富聯產品保固期限
2年保固自購買日期起生效。購買日期為原始購買發票開立日。當原購買者轉售或轉讓該產品時,即為保固期限的終止期。顧客需要保固服務時,請聯繫原購買之富聯經銷商店點,並出示原始購買發票,保固服務方可生效,故請妥善保存發票,以利享有品質保證服務。